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      、 服務內容

      電腦維護

      臺式機、筆記本及服務器的硬件維護
           對于客戶日常使用的各種辦公設備進行硬件故障處理,定期保養;

      ◇ 外接設備維護
             對于客戶所使用的各種外接設備,例如打印機、掃描儀、傳真機等實行維護及故障處理;

      系統維護

      操作系統及辦公軟件的維護
          處理客戶由于使用不當或是病毒所造成的系統癱瘓、藍屏、無法開機等操作系統的各種常見問題,并對操作系統及應用軟件等進行各種優化及故障處理;

      網絡維護

      ◇ 局域網及互聯網維護
          向企業提供網絡線路布線方案,網絡維護及網絡優化方案。保證企業內部及外網的正常運作;另外我司免費提供企業網絡技術培訓服務及網絡日常維護等課程;

      ◇ 局域網設備維護
          對于客戶所使用的各種內部局域網設備,如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養及排除故障;

      安全服務

      ◇ 病毒防治
         由于目前的計算機病毒種類越來越多,而且破壞力也在不斷增強, 我們為用戶提供整套的防病毒方案,使用多種防毒軟件, 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等, 完全杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性;

      ◇ 重要文件定期備份
           對于客戶電腦內比較重要的資料, 如:合同文檔、資料等,我們提供多種備份方式,例如使用 移動硬盤、磁帶機、CD-R、備份服務器。使備份數據完全與本機分離,實現真正意義的異地備份功能,真正保證了數據資料的絕對安全性;

      ◇ 操作系統備份
          運用多種方式,將辦公用機的操作系統以及基本系統數據進行安全備份,例如Ghost備份、影子系統等,即使電腦出現故障,也能將電腦內的各種數據完好的恢復。

       
      、 合作方式
      與客戶簽約IT外包合同后,首先我司將對客戶的電腦、網絡做初始化工作,包括電腦設備信息錄入,設備編號,系統全面檢查以及軟硬件的標準化。另外我司將免費贈送企業正版諾頓殺毒軟件(終身免費升級)。前三個月簽訂試用合同,由客戶考察技術員服務質量及技術,如客戶對我司服務滿意則簽訂正式合同,期限為一年。

      、 服務費用
      企業類型(電腦臺數)
      價格(元/月/臺)
      服務內容
      普通企業(1-20)
      50-60元/月/臺
      工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。包月服務無次數限制。每月一次例行檢查維護。
      中型企業(20-50)
      40-50元/月/臺
      工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。包月服務無次數限制。每月兩次例行檢查維護,包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網絡設備、企業網站及郵箱維護?芍付ňS護工程師維護。
      大型企業(50以上)
      30-40元/月/臺
      工作日內,電腦及網絡故障,兩小時內響應。包月內無次數限制。每周提供一次全面維護。包含打印傳真設備、服務器、防火墻、各類網絡設備、企業網站及郵箱、 ERP及各類行業軟件維護。
       
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